Masz zlecenie NFZ i nie wiesz gdzie je zrealizować?
Gdy lekarz wystawił Ci zlecenie na wyrób medyczny z refundacją, najważniejsze jest znalezienie odpowiedniego miejsca realizacji. Nie każda apteka czy sklep medyczny przyjmuje zlecenia refundacyjne, dlatego warto wiedzieć, gdzie się udać, żeby nie tracić czasu.
Uprawnione punkty realizacji zleceń NFZ
Zlecenie na refundowany wyrób medyczny możesz zrealizować w trzech typach miejsc:
- Aptekach z umową NFZ na zaopatrzenie ortopedyczne
- Sklepach medycznych posiadających kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia
- Sklepach internetowych z autoryzacją NFZ
Pamiętaj, że nie wszystkie apteki realizują zlecenia ortopedyczne. Niektóre mają umowy tylko na leki, inne dodatkowo na wyroby medyczne. Przed wizytą warto zadzwonić i zapytać.
Jak sprawdzić czy punkt ma uprawnienia NFZ?
Zanim pojedziesz z zleceniem, upewnij się, że wybrane miejsce współpracuje z NFZ w zakresie wyrobów medycznych. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
Zadzwoń bezpośrednio i zapytaj czy realizują refundacje na konkretny typ wyrobu z Twojego zlecenia. Sprawdź na stronie internetowej punktu – sklepy z uprawnieniami NFZ zazwyczaj to wyraźnie zaznaczają. Poszukaj w internecie listy autoryzowanych punktów w Twojej okolicy.
Realizacja przez internet – wygodna alternatywa
Jeśli w Twojej miejscowości brakuje punktów z uprawnieniami NFZ, skorzystaj z realizacji online. Sklepy internetowe z autoryzacją NFZ działają tak samo jak stacjonarne – wystarczy przesłać zlecenie i dokumenty, a wyrób otrzymasz przesyłką.
Co zabrać ze sobą do realizacji zlecenia?
Niezależnie od tego, gdzie zdecydujesz się zrealizować zlecenie, przygotuj komplet dokumentów:
- Oryginalne zlecenie od lekarza z pieczątką i podpisem
- Dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport)
- Kartę EKUZ lub inny dokument potwierdzający ubezpieczenie
- Pieniądze na dopłatę własną (jeśli występuje)
Sprawdź limit refundacji przed realizacją
Przed udaniem się do punktu realizacji, upewnij się czy nie wyczerpałeś już limitu na dany wyrób w bieżącym roku kalendarzowym. Informację o wykorzystanych limitach możesz sprawdzić w Internetowym Koncie Pacjenta lub dzwoniąc na infolinię NFZ.
Co gdy punkt odmówi realizacji?
Jeśli uprawniony punkt odmówi realizacji Twojego zlecenia bez uzasadnionej przyczyny, masz prawo złożyć skargę do oddziału NFZ. Punkty z kontraktem są zobowiązane realizować zlecenia zgodnie z zawartą umową.
Pamiętaj również, że niektóre wyroby medyczne wymagają indywidualnego dopasowania lub przymierzenia. W takich przypadkach realizacja internetowa może nie być możliwa – potrzebna będzie wizyta w stacjonarnym punkcie z odpowiednim wyposażeniem.